1. 슬랙(Slack)의 개념 슬랙(Slack)은 '느슨함', '여유롭다'라는 의미를 갖는 용어로, 경영 분야에서는 기업이 보유한 여유 자원 또는 잉여 자원을 의미한다. 기업의 행동이론 저자 리처드 사이어트는 슬랙을 기업이 보유한 모든 자원에서 실제 투입에 필요한 자원을 뺀 나머지 부분이라고 표현했다. 예를 들어 기업이 필요 이상의 인력, 적정 수준 이상의 임금, 불필요한 부서, 과한 서비스 제공 등이 슬랙에 해당한다. 2. 슬랙이 기업에 미치는 영향 하버드 교수팀(니틴 노리아)의 연구에 따르면, 슬랙이 증가할수록 기업의 혁신 성과...