1. 문제 및 욕구확인 사회문제란 사회의 다수인이나 사회의 강력한 집단에 의하여 바람직하지 못하다거나 주의가 필요하다고 생각되는 사회조건 또는 영향력 있는 집단의 가치를 위협하는 사회조건으로 인식되며, 집단적 행동에 의하여 치유될 수 있는 것을 말한다. '욕구'란 바람직하지 못한 위험, 혹은 문제조건들이 해결되지 못해 특정 서비스들을 필요로 하는 상태로, 문제를 가진 사람들이 공통적으로 갖고 있는 구체적인 서비스에 대한 잠재적, 내재적이며 표출된 필요를 말한다. 2. 대상 집단 문제 및 욕구에 대한 확인이 이루어진 후 다음 작업은 ...