1. IBM의 몰락 IBM은 컴퓨터 업계의 강자였지만 1990년대 초 파산 직전까지 갔다. 이는 관료주의적 타성과 변화에 대한 대응 실패로 인한 것이다. IBM은 개인용 소형 PC의 출현을 경시하고 대형 컴퓨터로 버티려다 낙오되었다. 2. 노키아의 몰락 노키아는 휴대전화 시장에서 오랫동안 최강자로 군림했지만, 스마트폰 출시에 대한 대응 실패와 자만심으로 인해 몰락했다. 변화에 대한 적응 실패와 기존 제품에 대한 집착으로 고객의 새로운 요구에 부응하지 못했다. 3. 꼬꼬면과 허니버터칩의 실패 꼬꼬면과 허니버터칩은 출시 초기 큰 인기를...