1. 개방형 질문 개방형 질문은 자유롭게 응답할 수 있는 질문으로, 응답자의 의견, 태도, 동기 등에 대해 보다 확실하고 정확한 대답을 얻을 수 있다. 또한 새로운 사실을 발견할 가능성이 있다는 장점이 있지만, 응답의 해석에 편견이 개입될 소지가 많고, 응답에 많은 심적 부담을 줄 수 있으며, 폐쇄형 질문보다 시간이 많이 걸리고, 표현능력이 부족한 응답자에게 적용하기 어려운 단점이 있다. 2. 폐쇄형 질문 폐쇄형 질문은 응답자가 선택할 수 있는 응답의 내용을 미리 몇 개로 한정시켜 그중 하나를 선택하도록 하는 질문이다. 장점은 응답...