1. 역기능적 의사소통 역기능적 의사소통은 순기능적 의사소통과 반대되는 의사소통 유형입니다. 상대방의 메시지에 대해 경청하지 않고, 명확한 질문을 하지 않으며, 상대방의 의견을 직접적으로 표현하지 않는 등의 특징이 있습니다. 이 발표에서는 발표자 본인이 사용했던 역기능적 의사소통의 구체적인 사례 20개 이상을 제시하고 있습니다. 2. 회유형 역기능적 의사소통 회유형 역기능적 의사소통의 특징은 다른 사람의 이기적인 행동이나 말에 대해 순응하는 태도를 보이는 것입니다. 발표자는 자신이 싫어하는 것도 좋다고 말하거나, 다른 사람의 실수에...