1. 사회복지 프로그램 평가 사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 성과(효과성, 서비스 질, 효율성, 영향 등)를 측정하기 위해 기준을 설정하고, 프로그램의 기획, 실행, 결과에 관한 자료를 수집하고 기준을 활용하여 분석하여, 프로그램의 서비스 질 향상이나 이해관계자의 중요한 의사결정을 돕는 과정이다. 사회복지 프로그램 평가의 특성은 프로그램의 성과측정뿐만 아니라 프로그램 기획과 실행과정을 감독하여 서비스 질 관리를 하는 과정까지 포괄한다는 것이다. 2. 평가의 개념 평가는 평가하고자 하는 대상의 가치를 결정하기 위해 방어 가능한 기...