1. 인테이크 인테이크는 문제를 가지고 있는 사람이 사회복지기관을 방문한 경우 사회복지사가 방문자의 문제와 욕구를 파악하여 기관에서 실시하는 서비스, 정책 등에 부합되는지 여부를 판단하는 단계이다. 이 단계에서 사회복지사의 주요 활동은 클라이언트의 문제와 욕구 파악, 원조 목적 및 기대사항 명확화, 클라이언트 욕구와 기관 자원/정책 부합 여부 판단 등이다. 또한 문제 확인, 의뢰, 관계형성을 위한 기술 활용(감정이입, 인정, 온정, 진실성) 등의 과제를 수행한다. 2. 자료수집 자료 수집은 클라이언트가 가진 문제에 대한 이해, 분석...