1. 편의점 운영 편의점 운영에는 점장, 알바생, 고객의 입장이 각각 다르다. 점장은 알바생 관리와 수익 창출에 신경 쓰며, 알바생은 자신의 업무에 집중하고, 고객은 편의점의 청결함과 접근성 등에 관심이 많다. 본 보고서에서는 점장의 입장에서 리테일매니지먼트를 활용하여 편의점을 개선하는 방안을 제시한다. 2. 편의점 취급 품목 편의점에서는 일상생활에 필요한 대부분의 물품을 취급한다. 과자, 음료수, 아이스크림 등의 식품뿐만 아니라 샴푸, 린스, 물놀이 용품 등 다양한 품목을 판매한다. 특히 관광지 근처에 위치한 편의점의 경우 관광객...