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엘리스 ABCD모형 다섯가지 사례2025.05.061. 첫 손님 환불 사례 아침 첫 손님이 환불을 하게 되어 그날 매출이 거의 제로가 되었다. 매장 운영자들의 말처럼 첫 손님이 반품 손님이면 그날 장사가 별로라는 생각을 하게 되었다. 하지만 실제로는 첫 거래가 환불이 일어났어도 그날 매출이 오른 날들이 있었다. 이런 잘못된 신념이 고객과 매장의 신뢰를 손상시키고 손님의 발길을 끊게 만들었다. 기분 좋은 환불 서비스를 실천하니 단골 고객이 생기고 더 많은 구매로 이어졌다. 2. 그릇 깨기와 나쁜 일 연관 사례 아침에 그릇을 깨고 나서 지갑을 잃어버렸다. 이에 그릇을 깨면 나쁜 일이 ...2025.05.06
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사회현상을 보고 내 관점에서 봤을 때 사회문제라고 생각하는 것을 두 가지 정도 찾아서 제출하시오2025.01.131. 지역갈등 총선을 맞이하여 내가 살고있는 지역사회에서는 자신과 정치적 색채가 다른 사람들을 깔보고 무시하는 사람이 많아지고 있다. 정치적 색깔을 바탕으로 한 지역갈등이 극심한 편이며, 경상도 지역이 고향인 사람은 보수 정당을 지지하는 경향이 있고, 전라도 지역이 고향인 사람은 진보 정당을 지지하는 경향이 있다. 이로 인해 서로를 깔보고 무시하는 문제가 발생하고 있다. 2. 외국인 혐오 현재 우리나라에 장기체류 중인 외국인은 약 220만 명으로 알려져 있다. 많은 한국인들이 외국인을 깔보고 무시하고 있는데, 이는 편협한 태도라고 ...2025.01.13
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포레스트검프 감상문2025.01.171. 장애인에 대한 편견 영화를 보면서 장애인을 '가엾은 존재'로 여기며 적극적으로 도움을 줘야 삶을 영위할 수 있는 존재로 여기는 자신의 편견을 깨닫게 되었다. 영화 속 포레스트는 제니의 편견 없는 행동으로 사회 속에서 안정적으로 생활할 수 있었다. 이를 통해 그동안 우리가 장애인을 색안경을 끼고 보았음을 되돌아보게 된다. 2. 장애인의 능력 포레스트는 미식축구 선수로 대학을 졸업하고 군대에 입대하게 되며, 뛰어난 체력과 민첩함으로 베트남 전쟁에서 아군을 구하는데 크게 일조했다. 이를 통해 장애인도 충분한 능력을 발휘할 수 있음을...2025.01.17
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정신간호학 실습 정신관련 영화, we can do that(위캔두댓) 영화 레포드, 이상행동2025.01.141. 책임감 영화에서 노동조합 매니저 '넬로'와 병원 원장과의 갈등이 있었지만, 이는 각자의 위치에 따른 책임감과 가치관의 차이로 인해 발생된 것이라고 생각한다. 병원 원장은 의료인으로서 환자를 보호하는 위한 태도를 취하지만, 넬로는 정신장애인의 사회성이 그들의 질환을 회복시킬 것이라는 생각에 '책임감'을 가지고 그들을 대한다. 환자가 아닌 동료로서, 배려하고 존중 받아야 할 인간으로서, 매니저의 태도를 취한다. 이에 따라 노동조합원들도 자신에게 맡겨진 마루작업에 '책임감'을 가지고 일하는 모습을 보이며, 그들의 의견을 제시하기도 ...2025.01.14
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정신질환 보도 기준과 미디어 분석 보고서2025.01.161. 미디어 분석 미디어 분석은 언론을 객관적이고 합리적인 방법으로 관찰, 분석하고 문제점을 찾아내어 피드백을 제공하거나 개선방안을 모색하는 것입니다. 이를 통해 언론 보도의 정확성과 공정성을 높일 수 있습니다. 2. 정신질환 보도 기준 정신질환 보도 시 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다: 정신질환과 정신건강에 대한 객관적이고 과학적인 정보 제공, 자극적인 표현 자제, 전문가 의견 활용, 예방·치료·회복 가능성 강조, 정신질환자에 대한 인권 존중 등입니다. 3. 조현병 사례 분석 조현병 환자가 모친을 살해한 사건에 대한 보도 내용...2025.01.16
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입양가족 사례와 정부의 대응책2025.01.201. 입양가족 문제 입양가족들이 겪는 주요 문제로는 부모중심 입양, 비공개입양, 사회적 편견, 입양 사실의 비밀 유지 등이 있다. 부모중심 입양은 아동의 배경과 특성보다는 양부모의 선호도에 따라 이루어지는 문제가 있다. 비공개입양은 친자 입적을 위해 이루어지는데, 이는 유교문화의 영향으로 혈연을 중시하는 사회적 분위기 때문이다. 또한 입양가족에 대한 사회적 편견과 입양 사실을 비밀로 유지하려는 경향이 있다. 2. 입양가족 지원 정부는 입양가족을 지원하기 위해 다양한 정책을 시행하고 있다. 첫째, 입양 부모에게 월 20만 원의 지원금...2025.01.20
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정신질환자에 대한 편견과 사회복귀의 어려움2025.01.051. 정신질환자에 대한 편견 TV에서 범죄자들이 정신질환을 이용해 감형을 받는 모습이 보도되면서 대중들은 정신질환자들이 범죄자라고 생각하지만, 실제로 정신질환자들이 범죄에 가담하는 비율은 매우 낮다. 정신질환을 '조현병'이라고 부르는 것은 현악기의 줄을 조율하는 과정과 같은 변화라는 의미를 담고 있다. 2. 조현병의 발병 조현병은 주로 우울증에서 시작되며, 부모의 이혼, 본인의 이혼, 출산, 군생활, 직장생활 등 생애 중요한 사건이나 환경적 변화에 영향을 받아 발병한다. 가족들은 초기에 정신질환이라고 인식하지 못하고 일시적 변화로 ...2025.01.05
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장애인복지론: 영화 오아시스를 통해 본 장애 및 장애인복지 이슈2025.01.041. 편견과 장애인에 대한 인식 영화 <오아시스>를 통해 장애인에 대한 사회의 편견과 고정관념이 어떻게 장애인의 삶과 관계에 영향을 미치는지 살펴보았다. 주인공 종두와 공주의 사랑 이야기에서 드러나는 편견으로 인해 그들의 관계가 왜곡되고 결국 비극적인 결말에 이르게 되는 과정을 통해, 우리 사회가 장애인을 바라보는 시선과 인식의 문제를 깨닫게 되었다. 2. 장애인의 인권과 복지 영화에서 공주가 겪는 어려움과 제한된 선택권, 그리고 비장애인들의 무관심과 차별적 태도를 통해 장애인의 인권과 복지 수준이 아직 미흡한 현실을 확인할 수 있...2025.01.04
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대표성 휴리스틱(Representativeness heuristic), 선한 사마리아인 실험, 착각적 상관2025.05.011. 대표성 휴리스틱(Representativeness heuristic) 대표성 휴리스틱은 불확실한 상황에서 어떤 일이 일어날 확률을 판단할 때 사용하는 휴리스틱입니다. 인간은 불확실성을 줄이고 빠른 의사결정을 위해 기존의 경험과 고정관념을 바탕으로 판단합니다. 이는 일상생활에서 쉽게 발견할 수 있으며, 필자의 미술작품 해석 경험에서도 나타났습니다. 하지만 대표성 휴리스틱은 특정 집단에 대한 고정관념과 편견을 강화시킬 수 있다는 한계가 있습니다. 2. 선한 사마리아인 실험 선한 사마리아인 실험은 타인을 돕는 이타적 행위가 윤리의식...2025.05.01
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편견 없는 세상을 위한 첫걸음 : 차별과 낙인에 대한 유아교육자의 시선2025.01.261. 질병에 대한 사회적 낙인과 그 영향 김재형 저자는 한센병을 단순히 의학적 질병으로서만 설명하지 않고, 한센병이란 이름과 그에 따라붙는 낙인이 어떻게 사회를 변화시키고, 또 한 개인의 삶을 송두리째 빼앗는 과정을 탐구합니다. 저자의 설명을 통해, 한센병 환자들이 단순히 병에 걸린 사람들이 아니라 '비정상'이라는 사회적 인식 속에서 차별받고, 강제 격리당해 왔음을 알 수 있었습니다. 이는 단순한 치료가 아닌, 질병을 둘러싼 편견과 두려움이 만들어낸 사회적 문제였던 것입니다. 2. 무균사회와 차별의 구조화 책에서 특히 인상 깊었던 ...2025.01.26
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