1. 조직 내 팔로워의 역할 조직 내에서 팔로워는 리더를 따르는 존재이지만, 리더와 역할의 차이를 지니며 상하관계가 아닌 전문적인 역할로 볼 수 있다. 팔로워는 리더와 상호 영향을 주며, 팔로워의 역량에 따라 리더가 끌어낼 수 있는 결과에 차이가 있을 수 있다. 2. 리더와 팔로워의 관계 조직을 성공적으로 구성하기 위해서는 리더와 팔로워가 조화를 이루어야 한다. 리더와 팔로워는 상호 관계를 이루며, 팔로워의 역량은 리더의 성공이나 실패에 큰 영향을 끼친다. 따라서 리더와 팔로워는 공통적인 역량을 보유해야 하며, 관점이 다를 뿐이다....