1. 영업 통제 시스템 영업 통제 시스템은 기업의 이윤 추구에서 영업 사원의 역량과 필요성이 증대되고 있다. 영업 통제 시스템은 영업 사원의 행동을 규제하고 평가하며, 재무성과 등 목표치를 모니터링하는 방법으로 구성된다. 이론적으로 행동 중심적 통제와 결과 중심적 통제로 구분된다. 2. 내재적 동기 영업 사원의 내재적 동기는 판매지향성, 직무열의 등으로 구성되며, 이는 영업 성과에 유의미한 영향을 미친다. 내재적 동기가 향상될 때 영업 성과에 긍정적인 영향을 준다. 3. 도전 의식 영업 통제 시스템이 영업 사원의 도전 의식에 부정적...