1. 역할 명확화 조직 내에서 각자의 역할이 모호하면 자신의 정체성을 잃게 되고 역할 갈등이 발생할 수 있다. 따라서 역할을 명확히 하는 것이 중요하며, 채용 및 신입사원 연수 과정에서 구성원의 역할을 명확히 알려주고 직무를 시키는 방법으로 변화시킬 수 있다. 2. 과제의 특성 과제의 난이도와 양이 적절해야 한다. 난이도가 너무 쉽거나 어려우면 직무만족도가 낮아질 수 있다. 과제의 양도 적절해야 하며, 회사의 특성에 따라 다를 수 있다. 개별 과제뿐만 아니라 팀 과제의 경우에도 사회적 태만이 발생하지 않도록 각자의 역할을 명확히 해...

1. 언어의 일반적 성질 언어는 기본적으로 인간 간의 의사소통을 위한 기호 체계이다. 언어의 형식은 음성이고 내용은 의미이며, 이 둘은 필수적으로 연결되어야 한다. 언어는 사회적 약속에 의해 사용되며, 수시로 변화하는 특성을 가지고 있다. 또한 언어는 무한한 확장 가능성을 가지고 있어 실제로 존재하지 않는 것도 표현할 수 있다. 언어는 일정한 법칙에 따라 사용되어야 하며, 개별적인 기호가 아닌 상호관계 속에서 그 가치를 발휘한다. 2. 언어의 중요성을 느낀 사례 대학 시절 팀 과제를 수행하면서 팀원 간 의사소통의 어려움을 겪었다. ...

1. 인간관계론의 핵심내용 데일 카네기의 인간관계론은 긍정적인 인간관계를 맺기 위해 비난이나 비판을 하지 말고 타인을 이해하고 공감하는 것이 중요하다고 말하고 있습니다. 또한 타인의 욕구를 불러일으키고 그들이 자신을 좋아하도록 만드는 방법들을 제시하고 있습니다. 2. 나 자신이 실천한 긍정적 사례와 효과 저는 팀 과제 수행 시 팀원들의 욕구를 먼저 충족시켜주는 것이 전체적인 과제 수행에 도움이 된다는 것을 경험했습니다. 팀원들이 편안한 마음으로 과제에 집중할 수 있도록 배려하고 그들의 욕구를 충족시켜주었더니 더 나은 과제 결과를 얻...