1. 인지부조화 이론 인지부조화 이론은 인간의 태도와 행동 사이의 일관성에 대한 욕구를 설명하는 중요한 이론이다. 이 이론에 따르면 사람들은 자신의 신념, 태도, 가치관과 행동이 일치하기를 원하며, 그렇지 않을 경우 심리적 불편함을 경험하게 된다. 인지부조화가 발생하면 사람들은 이를 해소하기 위해 태도를 변화시키거나 행동을 수정하는 등의 방법을 사용한다. 2. 조직 내 인지부조화 조직 내에서도 인지부조화가 중요한 역할을 한다. 직원들이 자신의 업무나 조직의 목표와 자신의 가치관이 일치하지 않을 때 인지부조화를 경험할 수 있다. 예를...