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기업의 시장 세분화와 타겟 고객 선정 전략 - LG 프라다폰 사례2025.01.181. 시장 세분화 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위해 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립한다. 시장 세분화는 인구통계학적, 심리적, 지리적, 행동적 변수 등으로 이루어진다. 2. LG 프라다폰 사례 LG전자는 2000년대 중반 명품 브랜드와의 제휴와 감성적인 디자인 마케팅으로 프라다폰을 출시했다. 프라다폰은 당시 유행하던 감성과 스타일을 강조하는 소비자 선호 패턴을 겨냥했으며, 풀터치 기술과 프라다 브랜드 이미지로 성공을 거두었다. 하...2025.01.18
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삼성전자 로봇청소기 광고 분석2025.01.121. 캐릭터 마케팅 삼성전자는 MZ세대를 겨냥하여 인기 캐릭터 잔망 루피를 활용한 광고 캠페인을 진행했다. 잔망 루피 캐릭터가 등장하는 애니메이션 광고를 통해 로봇청소기의 기능을 효과적으로 전달하고 소비자들의 관심을 끌어냈다. 캐릭터 마케팅은 브랜드 이미지와 가치를 전달하는 데 중요한 역할을 하며, 소비자와의 감정적 연결을 형성하여 구매 의사와 브랜드 충성도를 높일 수 있다. 2. 타겟 마케팅 삼성전자는 MZ세대를 주요 타겟으로 하여 잔망 루피 캐릭터를 활용한 광고를 진행했다. MZ세대는 로봇청소기 소비층이 확대되고 있는 주요 고객...2025.01.12
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국내 판매 제품의 시장세분화 전략2025.01.201. 공기청정기의 STP 전략 국내에서 판매되는 제품 중 공기청정기를 선정하여 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝 전략을 단계별로 분석하였다. 공기청정기 시장은 미세먼지에 대한 관심이 높은 가정을 대상으로 하며, 다양한 디자인과 기능을 갖춘 제품으로 세분화할 수 있다. 타겟팅은 자신의 라이프스타일을 중시하는 가구와 자녀가 있는 가구로 설정하였다. 포지셔닝은 미세먼지 문제에 대한 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 360도 전체 공기 순환과 클린부스터 기능을 강조하는 이성적 소구 방식을 활용하였다. 1. 공기청정기의 STP 전략 공기청...2025.01.20
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미용 서비스 산업에 적합한 리더십의 유형과 마케팅 전략2025.01.121. 미용 서비스 산업의 중요성과 리더십의 역할 미용 서비스 산업은 현대 사회에서 중요한 역할을 담당하고 있으며, 이 산업에서 리더십의 역할은 더욱 중요해지고 있다. 리더는 고객에게 최상의 서비스를 제공하고, 직원들의 역량을 강화하며, 기업의 비전과 목표를 이루기 위한 전략을 수립해야 한다. 이를 위해서는 리더는 산업 동향과 고객의 요구에 대한 이해를 바탕으로, 창의적이고 유연한 사고력을 갖추어야 한다. 2. 미용 서비스 산업 리더십 유형 미용 서비스 산업에서 적합한 리더십 유형은 변화무쌍한 환경에서 빠르게 대응할 수 있는 유연한 ...2025.01.12
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.151. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM(Customer Relationship Management)은 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성 증대를 위해 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근 방식이다. CRM은 고객 중심의 다이렉트 마케팅을 지향하며, 고객 개개인의 기호와 구매 이력을 바탕으로 맞춤형 상품 및 서비스를 제공한다. 2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 삼성카드 삼성카드는 기존 고객 관리에 초점을 맞추어 CRM을 추진했다. 고객 데이터베이스를 구축...2025.01.15
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마케팅 관련 실험 사례 분석 및 시사점2025.01.271. 마케팅의 정의와 중요성 마케팅은 시장을 만들어 가는 것으로, 고객에게 가치를 정의하고 지속적인 가치 교환이 이루어지도록 돕는 모든 행위를 의미한다. 현대 사회에서 마케팅은 기업의 인지도와 매출 증대에 매우 중요한 역할을 하고 있다. 2. 배달의민족의 할인 쿠폰 실험 배달의민족은 국내 최대 음식 배달 앱 중 하나로, 할인 쿠폰 제공 실험을 통해 소비자 행동을 분석했다. 실험군에게 10% 할인 쿠폰을 제공하고, 통제군에게는 혜택을 제공하지 않았다. 실험 결과, 실험군의 주문 횟수와 주문 금액이 증가했으며 재방문율도 높아졌다. 3....2025.01.27
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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여2025.04.291. 프랜차이즈 패밀리레스토랑 'TGIF' 의 시장세분화 TGIF는 고객층을 식욕해소를 위한 고객층, 건강을 위한 음식을 찾는 고객층, 가족 화합 고객층 등 4가지로 세분화하였다. 각 세분화된 고객층은 연령, 학력, 소득수준, 식생활을 통해 얻으려는 가치 등에 따라 구분되었다. 이를 통해 TGIF는 타 외식업체에 비해 소비자층이 특정히 구분되어 고객층에 따른 선호 가격, 성분 등의 차이를 파악할 수 있었다. 2. 시장세분화를 통한 성공요인 TGIF는 시장세분화 과정에서 추구편익 기준으로 고객층을 잘 분류하였다. 이를 통해 각 세분시...2025.04.29
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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여2025.01.211. 시장세분화 변수 시장세분화 변수에는 인구통계적, 지리적, 심리분석적, 행동분석적 변수 등이 있는데 이러한 변수로 시장 세분화를 계획하고 다음 경쟁우위를 가지는 표적시장을 설정한다. 시장세분화를 위해 기업은 모든 마케팅 활동을 집중해 가장 효과적인 시장 공략 그룹으로 분류한다. 2. 싱가포르 항공사의 성공사례 싱가포르 항공의 세분시장별 고객의 니즈 이해를 통해 기업이 타겟팅한 고객에게 커스텀된 서비스 제공을 위한 자료로 활용되고 있다. 싱가포르항공이 활용한 시장세분화는 행동분석적 변수에 따른 것으로 편익, 사용량, 사용경험, 상...2025.01.21
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STP 전략의 실례와 과정 설명2025.05.161. 시장 세분화 시장 세분화의 기준은 지리적, 인구통계학적, 심리학적, 행동적 요인으로 설명할 수 있다. 측정 가능성, 규모, 접근가능성 등의 기준요소를 고려하여 효과적인 마케팅 전략을 개발할 수 있다. 2. 시장 표적화 전략 시장 표적화 전략은 소비자 요인 매력도, 경쟁요인 매력도, 자사에 대한 적합성, 자사의 교섭력 등을 종합적으로 고려하여 최적의 타겟 고객 그룹을 선정하는 것이다. 3. 포지셔닝 맵과 전략 포지셔닝 맵은 경쟁사 및 경쟁 제품의 특성을 파악하여 시장을 이해하는데 도움이 된다. 포지셔닝 전략은 제품 속성, 사용,...2025.05.16
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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를2025.05.151. 시장 세분화 시장세분화는 수요층 별로 시장을 분할화나 단편 화해 각 층에 대하여 집중적으로 마케팅 전략을 실시하는 것을 의미한다. 시장 세분화를 실시하는 목적으로는 시장 기회를 탐색하고, 소비자의 욕구를 정확하게 충족시킬 수 있으며 변화하는 시장의 수요에 능동적으로 대처하기 위함이라고 볼 수 있다. 시장세분화의 변수로는 인구통계학적 변수, 심리분석적 변수, 구매행동적 변수, 사용 상황변수, 추구 효율 변수가 존재한다. 2. 샤넬 화장품 샤넬은 패션 부티크, 향수, 화장품을 판매하며 높은 시장 점유율을 기록했다. 샤넬은 단골 고...2025.05.15
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