1. 사회복지조직의 역할과 목표 사회복지조직은 클라이언트의 삶의 질 향상과 사회 전체의 복지 증진이라는 두 가지 목표를 동시에 추구해야 한다. 이 두 목표가 상충될 때 사회복지사는 윤리적 기준에 따라 적절한 판단과 행동을 해야 한다. 2. 사적 편익과 공적 편익의 개념 사적 편익은 클라이언트 개인의 필요와 요구에 따른 지원이며, 공적 편익은 전체 사회 구성원의 이익을 위한 정책적 접근이다. 이 두 가지 목적이 충돌할 수 있는 상황이 발생한다. 3. 사적 편익과 공적 편익 간 상충 사례 고가의 의료 서비스 지원이나 범죄자 재활 프로그...