1. 사례관리 사례관리는 복합적 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 상담과 지지를 제공하고, 지역사회 내 자원체계를 개발하여 클라이언트의 욕구를 해소하는 사회복지실천 방법이다. 미국에서 정신장애인의 탈시설화 정책으로 시작되었으며, 국내에서는 1990년대부터 다양한 대상자를 위해 활용되고 있다. 그러나 통일된 교육과 이해 없이 혼란이 발생하고 있다. 2. 사례관리의 역사 사례관리는 미국에서 정신장애인의 탈시설화 정책이 본격화되면서 지역사회에서 생활하는 정신질환자들의 관리와 보호를 위해 시작되었다. 학문적으로는 1970년대부터 발전해왔으...