1. 효과적인 의사소통 기술 사회복지 실천에 활용할 수 있는 다양한 의사소통 능력이 있으며, 대표적으로 듣기, 공감하기 등의 능력이 있다. 듣기는 고객이 말하는 것을 듣고 이를 반영하는 말하기를 통해 제대로 듣고 있음을 알려주는 기술이며, 공감은 의뢰인이 생각이나 감정을 표현할 때 그 생각과 느낌을 말함으로써 자신의 감정과 생각을 직접 표현하는 기법을 말한다. 이를 통해 고객들은 사회복지사들이 자신의 문제와 욕구를 잘 들어주고 수용해준다고 느끼기 때문에 자신의 문제와 욕구를 더욱 잘 표현할 수 있다. 2. 나 전달법 나 전달법은 의...

1. 의사소통 7가지 기술 의사소통에는 온정, 존중, 공감, 구체성, 진실성, 직면, 즉시성 등 7가지 기술이 있다. 이 중 '직면'은 대상자가 인식하지 못하고 지나치는 상황의 불일치를 검토할 수 있게 인도하는 기술이다. 2. 가정폭력 가해자 클라이언트와의 면담 가정폭력 가해자 클라이언트와의 면담에서 사회복지사는 '직면' 기술을 사용하여 클라이언트의 잘못된 인식을 바로잡고, 건강한 가족의 모습을 보여주어 자신의 행동을 돌아보게 해야 한다. 이를 통해 클라이언트가 자신의 문제를 인식하고 변화할 수 있도록 도와야 한다. 1. 의사소통 ...