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사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술2025.01.031. 사회복지사와 공감 사회복지사가 수행하는 공감은 클라이언트와 직접적으로 대면하는 사회복지실천의 특성상 클라이언트와 더 친밀한 관계를 형성하고 개입의 효과를 높일 수 있는 중요한 요소이다. 공감을 기반으로 한 사회복지사의 행위와 개입은 클라이언트의 문제를 이해하고 해결하는 데 도움을 제공하며, 클라이언트와 협력적인 관계를 유도하는 기술이다. 2. 사회복지사의 공감적 기술 사회복지사의 공감적 기술에는 내용 반영, 감정 반영, 의미 반영, 결합적 반영 등이 있다. 내용 반영은 클라이언트의 문제와 환경, 삶에 대한 이해를 전달하는 것이...2025.01.03
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사회복지실천 면접 과정2025.04.301. 사회복지실천 면접 과정 사회복지실천 과정에서 진행되는 면접은 시작-중간-종결의 3단계로 나뉜다. 모든 단계에서 클라이언트의 문제해결능력을 향상시키는데 목적을 두고 진행한다. 각각의 단계마다 특성이 있으며, 이에 따른 사회복지사가 수행해야 할 과제 및 태도가 제시되어 있다. 1. 사회복지실천 면접 과정 사회복지실천 면접 과정은 매우 중요한 단계입니다. 이 과정을 통해 지원자의 전문성, 열정, 그리고 사회복지에 대한 이해도를 평가할 수 있습니다. 면접관은 지원자의 경험, 가치관, 문제해결 능력 등을 종합적으로 평가하여 적합한 인재...2025.04.30
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사회복지사의 효과적인 특징과 개선방안2025.01.111. 적극적인 경청 나는 기초생활수급자, 장애인, 다자녀 가구 등의 공공요금 납부와 관련된 업무를 수행하면서 접하게 되는 여러 고객들을 대상으로 적극적인 경청을 실천하고 있다. 듣기란 클라이언트와의 관계형성에 있어서 가장 기본이 되는 것이며, 듣는다는 것은 한편으로는 너무 단순하여 별다른 스킬이 아니라고 생각할 수 있으나 경청한다는 것은 상대방의 입장을 이해하기 위해 노력하고 있다는 것을 보여줌으로써 내적 친밀감을 도모하는 매우 적극적인 과정이다. 2. 비언어적 또는 비음성적 의사소통 이해하기 또한 상대방의 이야기를 경청하면서 눈을...2025.01.11
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사회복지실천현장에서 클라이언트와 관계를 맺는 것은 보통 개별화의 원칙을 적용합니다. 집단 속에서 어떻게 개별화를 적용시킬 수 있을까요?2025.05.071. 개별화의 원칙 사회복지사의 개별화의 원칙은 각 클라이언트가 그들의 개별적인 상황과 필요에 맞추어 개별적인 서비스와 지원을 받을 수 있도록 하는 것입니다. 이를 통해 클라이언트의 문제를 최대한 개별적으로 이해하고, 그들의 개인적인 상황과 필요에 맞게 대처할 수 있습니다. 이러한 개별화의 원칙은 사회복지사의 역할과 책임을 강화하며, 클라이언트의 삶의 질을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 개별화의 원칙 적용 방법 1) 개인별 상담: 각 클라이언트의 문제와 상황에 맞춘 지원을 제공할 수 있습니다. 2) 그룹 상담: 소수의 ...2025.05.07
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사회복지현장에서의 의사소통기술2025.01.131. 사회복지현장에서의 의사소통기술 사회복지실천에 임하는 사회복지사는 클라이언트와 라포관계를 형성하고 이해당사자를 규합하기 위해 의사소통기술을 활용하게 된다. 의사소통기술이 결여된 사회복지사는 클라이언트와 라포관계를 형성하기 힘들고 사회사업도 지속하기 힘들다. 사회복지현장에서 활용될 수 있는 사회복지사의 의사소통기술에는 격려, 환기, 재명명, 초점화, 직면, 세분화, 나-전달법, 수용하기 등이 있다. 1. 사회복지현장에서의 의사소통기술 사회복지현장에서 효과적인 의사소통기술은 매우 중요합니다. 복지 대상자와의 신뢰 관계 형성, 정보 ...2025.01.13
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사회복지실천론: 사회복지 실천에서 가치갈등의 유형과 해결책2025.01.061. 사회복지 실천에서의 가치갈등 유형 사회복지 실천에서는 사회복지사가 전문적인 가치, 개인적인 가치, 클라이언트와 클라이언트 집단의 가치, 사회의 가치 등 다양한 가치들 간의 갈등에 직면하게 됩니다. 이러한 가치갈등의 유형에는 가치 상충, 의무 상충, 클라이언트 체계의 다중성, 결과 모호성, 힘 또는 권력의 불균형 등이 있습니다. 2. 가치갈등의 해결책 가치갈등을 해결하기 위해서는 사회복지사와 클라이언트가 서로의 가치관을 이해하고 존중하는 것이 중요합니다. 또한 로웬버그와 돌고프가 제시한 윤리원칙 준거 틀, 즉 생명 보호, 평등과...2025.01.06
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사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도2025.04.271. 사회복지실천의 중요성 사회복지실천은 인간의 삶의 질을 높이기 위해 사회복지사가 개인, 가족, 집단, 지역사회를 대상으로 전문적인 활동을 하는 것이다. 사회복지실천은 모든 인간의 사회적 기능 향상과 삶의 질 향상을 위해 노력하며, 개인적 역기능을 겪는 사람들에게 대인관계 기술 습득과 사회적 자신감 향상을 돕는다. 2. 사회복지사의 기본자세 및 태도 사회복지사는 전문성을 가지고 클라이언트에게 접근할 때 개별성, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 자기결정권 존중, 비밀보장 등의 기본태도를 지켜야 한다. ...2025.04.27
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사회복지 실천에서 가치갈등의 유형과 가치갈등의 해결책2025.01.181. 클라이언트의 자기결정권 사회복지의 주요 원칙 중 하나는 클라이언트의 자기결정권을 존중하는 것이다. 그러나 실제 실천에서는 클라이언트의 안전을 위협하는 결정을 할 때 사회복지사와 가치 갈등이 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 사회복지사가 클라이언트와의 대화를 통해 이해와 적절한 지원을 제공하는 것이 중요하다. 2. 비밀보장 사회복지 서비스 제공 과정에서 사회복지사는 클라이언트의 개인정보를 다루게 되며, 이를 비밀로 유지해야 한다. 그러나 때로는 클라이언트의 안전을 위해 정보를 공유해야 하는 상황이 발생할 수 있다. 이러한...2025.01.18
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사회복지사의 윤리적 딜레마: 지인 클라이언트 개입2025.01.191. 사회복지사 윤리강령 사회복지사 윤리강령에는 지인을 클라이언트로 맡는 것에 대한 명시적인 금지 규정이 없다. 그러나 상담자들의 암묵적인 룰을 참고할 때, 지인 및 잘 알고 있는 내담자에 대한 개입을 하지 않는 것이 바람직하다. 이는 지인에 대한 편향된 해석과 차별적 서비스 제공의 위험이 있기 때문이다. 2. 상충되는 충성심 사회복지사가 친인척이나 친구를 클라이언트로 개입하게 되면, 다른 클라이언트들에게 소홀해질 수 있는 상충되는 충성심의 문제가 발생한다. 이는 전문가로서의 가치관과 부합하지 않으므로 지양해야 한다. 3. 사회복지...2025.01.19
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사회복지사의 편견과 차별 극복을 통한 책임 있는 자기 주장 실천2025.01.231. 편견과 차별에 대한 자기 점검 사회복지사는 다양한 배경과 경험을 가진 클라이언트와 상호작용하면서 자신의 편견과 차별에 대한 태도를 지속적으로 점검해야 한다. 편견과 차별은 의도치 않게 클라이언트와의 관계를 저해하고, 서비스의 질을 낮출 수 있는 중요한 요인이다. 정기적인 자기 성찰과 교육, 슈퍼비전 및 동료와의 협력을 통해 사회복지사는 자신의 편견과 차별을 인식하고, 이를 극복함으로써 클라이언트에게 최적의 서비스를 제공할 수 있다. 2. 자기 주장 정도의 점검 사회복지사는 클라이언트와의 상호작용에서 자신의 의견을 명확히 전달하...2025.01.23
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