사회복지사의 의사소통 유형 분석 및 발전방안
2025.05.07
1. 의사소통의 정의
의사소통이란 어떤 사람(발신자)이 목적 중심이든 아니든 자신이 가지고 있는 정보를 다른 사람(수신자)에게 전달하는 과정입니다. 사회복지사가 클라이언트와 관계를 맺고 전달하는 메시지 유형은 전문적인 의사소통 목적에 따라 결정됩니다.
2. 나의 의사소통 분석
저의 커뮤니케이션 유형은 화해입니다. 이런 유형을 살펴보면 중재인(피해자)은 상대방에게 신체적 양보를 무력하게 표현하는 의사소통 방식이고 나의 의견은 없이 다른 사람의 상황만 볼 수 있습니다. 마음속 감정이나 생각을 무시하고 타인의 의견에 지나치게 동정하며 비...
2025.05.07