1. 행동의 중요성 인간의 행동과 자연의 현상이 갖고 있는 가장 중요한 차이점은 바로 목적의 유무라고 생각된다. 자연현상에는 어떠한 목적을 갖고 있지 않지만 인간이 취하는 모든 것에는 어떤 상태를 실현하고자 하는 의도가 있다고 한다. 따라서 사회성을 가진 인간으로서의 행동을 이해하는데는 이 목적을 알아내는 것이 매우 중요하다. 2. 칭찬의 효과 칭찬은 개인의 성장 동기에 큰 도움이 된다. 보살핌, 주목, 애정, 인정, 사랑, 칭찬이야말로 성장 동기를 끌어내는 유인체로서 우리가 가족, 친구, 동료에게 줄 수 있는 가장 귀중한 선물이다...