1. 공감의 중요성 공감은 다른 사람의 감정, 경험, 생각을 이해하고 그들과 감정적인 연결을 형성하는 것을 의미한다. 공감은 상대방과의 관계를 강화하고 상대방이 더 잘 느끼고 이해받는 느낌을 주는 중요한 소통 도구이다. 공감의 과정은 상대방의 비언어적 신호와 표현을 주의 깊게 관찰하고, 상대방의 상황과 감정을 이해하려고 노력하며, 상대방의 감정에 공감하여 그들이 받는 감정을 이해하고 공감을 표현하는 것으로 이루어진다. 2. 사회복지사의 공감적 기술 사회복지사는 클라이언트와의 관계에서 공감적 기술을 활용하여 존중과 이해, 신뢰 구축,...