1. 설문조사의 개념 설문조사는 '사회과학이 개발한 가장 중요한 단일정보 수집의 도구'라는 말이 있듯이 매우 광범위하게 사용되고 있고 잘 알려진 조사방법이다. 사회복지기관에서 설문조사는 다양하게 활용되는데, 프로그램을 기획하거나 수행된 프로그램에 대한 평가에 빈번하게 활용되고 있다. 2. 설문조사의 필요성 설문조사는 면접보다 시간, 노력, 비용이 적게 들고 면접의 경우 익명성 보장이 어렵지만 설문지조사는 익명으로 응답이 가능하여 견해의 자유를 보장할 수 있다. 또한 표준화된 언어구성, 질문순서, 지시 등으로 인해 상황에 따라 변하지...