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의사소통 기법2025.05.121. 치료적 의사소통 기법 치료적 의사소통 기법에는 경청하기, 공감하기, 수용하기, 침묵하기, 정보 제공하기, 개방적 질문하기, 반영하기, 명료화하기, 초점 맞추기, 직면하기, 해석하기, 현실감 제공하기, 자신을 제공하기, 말문을 열게 하기, 대화의 주도권을 허용하기, 사건을 시간의 순서대로 나열하기, 요약하기, 장단 맞추기, 관찰한 바를 말하기, 즉시성, 유머, 피드백 등이 있다. 2. 비치료적 의사소통 기법 비치료적 의사소통 기법에는 일시적 안심시키기, 충고하기, 판단하기, 비난하기, 거절하기, 무조건적으로 칭찬하기, 논쟁하기,...2025.05.12
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의사소통의 기본 사항(개념, 구성요소, 유형)에 대하여 설명하고, 효과적인 의사소통과 비효과적인 의사소통에 대하여2025.01.211. 의사소통의 기본 사항 의사소통은 정보를 전달하기 위하거나 관계를 형성하고 유지하기 위해 메시지를 교환하는 교류의 과정이다. 의사소통의 구성요소에는 발신인, 정보, 전달 매체, 수신자, 반응이 포함된다. 의사소통의 유형에는 차단형, 억제형, 분석형이 있다. 2. 효과적인 의사소통 효과적인 의사소통의 사례로 경청을 들 수 있다. 경청은 다른 사람의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 능력이다. 경청을 통해 상대방이 말하고자 하는 의미를 잘 파악하고 이해할 수 있다. 3. 비효과적인 의사소통 비효과적인 의사소통의 사례로 훈계와 충고를 들...2025.01.21
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비치료적 의사소통 정리2025.04.261. 비치료적 의사소통 비치료적 의사소통에는 경청의 실패, 자신의 욕구 우선, 가치평가로 인한 판단, 일시적 안심시키기, 상투적인 반응하기, 문자적인 반응하기, 충고하기, 거부하기, 동의하기, 과도한 칭찬하기, 비난하기, 허위 사실 말하기, 주제 회피하기, 부정하기, 방어하기, 도전하기 등이 포함됩니다. 이러한 의사소통 방식은 관계 형성과 치료에 도움이 되지 않으므로 주의해야 합니다. 1. 비치료적 의사소통 비치료적 의사소통은 상대방의 감정과 입장을 고려하지 않고 자신의 입장만을 강요하는 의사소통 방식입니다. 이는 상대방과의 관계를...2025.04.26