1. 구성원 교환이론 구성원 교환이론(Leader-Member Exchange Theory, LMX)은 리더와 구성원 간의 관계의 질이 직무 성과와 직장 만족도에 미치는 영향을 설명하는 이론이다. 이 이론은 리더와 구성원 간의 관계가 일률적이지 않으며, 관계의 질에 따라 업무 성과와 만족도가 달라질 수 있음을 강조한다. 리더와 구성원 간의 관계는 '인그룹'과 '아웃그룹'으로 구분되며, '인그룹' 관계일수록 구성원의 동기부여, 직무 만족도, 조직 몰입도가 높아진다. 2. 추종자의 역할 추종자의 역할은 구성원 교환이론에서 매우 중요한 ...