1. 치료적 의사소통 아동과 보호자에게 의료 정보를 제공할 때 사용하는 의사소통 방법. 역할극에서는 초기에 비치료적 의사소통으로 인해 이해 부족이 발생하자, 의료진이 교육용 인형과 그림을 활용한 치료적 의사소통으로 전환하여 효과적인 정보 전달을 달성. 아동의 발달 수준과 특성을 고려하고 비언어적 행동을 관찰하며 불안감을 사정하는 과정이 포함됨. 2. 아동 대상 수술 전 정보제공 3세 유아인 환아 재원에게 총담관낭종 수술에 대해 설명하는 과정. 복잡한 의학 용어 대신 아동이 이해할 수 있는 수준으로 설명하고, 교육용 인형을 통해 신체...