1. 사회복지실천 면접의 기술 사회복지사들은 내담자들을 대상으로 상담을 진행한다. 이때, 이들은 서로 얼굴을 마주 보며 표정, 몸짓으로 비언어적 소통을 하고 말로써 교통한다. 복지사들은 내담자들을 마주하여 상담을 할 시, 이들의 표정, 몸짓을 파악하여 이들의 어깨를 토닥여 주는 것이다. 또, 문제 상황을 여실히 잘 들어주고 파악한 후, 거기에 대한 솔루션을 제공하여 내담자들과의 신뢰 관계도 홀연히 형성한다. 이처럼 이들은 내담자들에게 있어서 옹호자, 조력자로서의 역할을 하는데 이런 이들의 다수가 봉사 정신과 이타심으로 충만해 있다....

1. 분위기 조성 기술 면담은 의뢰인과의 상호작용이 특징인 만큼 심리적으로 편안한 분위기를 조성해 상호 이해와 개방을 도모하는 방향으로 분위기가 형성되도록 할 필요가 있다. 그러한 분위기의 중요한 특징은 공감, 진정성, 따뜻함이다. 2. 관찰기술 면접에서의 관찰은 내담자의 말과 행동에 주의를 기울임으로써 내담자를 이해하는 것이며 면접에서는 관찰이 가장 기본이고 선입견을 버리고 실정을 있는 그대로 보는 것이다. 관찰은 모든 상황에서 이루어지며, 내담자의 언어적 표현뿐만 아니라 표정, 손동작, 눈맞춤, 홍조, 억양 등 비언어적 표현은 ...

1. 면담의 목적 면담은 두 사람 이상이 만나 상의하는 담화의 한 형태로써 일상적인 대화와는 다르게 어떠한 특정 목적의 공식적 성격을 가지는 행위를 의미한다. 면담의 목적은 사회조사를 위한 정보수집, 클라이언트 변화를 위한 치료적 면담, 평가를 위한 사정 면담 등으로 나눌 수 있다. 2. 면담의 기술 사회복지실천 면담기술에는 분위기 조성, 관찰, 경청, 질문, 표현 촉진, 초점제공, 해석 등의 기술이 있다. 이러한 기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 효율적인 의사소통을 위해 필요하며, 지속적인 연습을 통해 익숙해질 수 있다. 3....