1. 개념화 개념화란 연구자가 자신의 연구에서 사용할 연구 어휘를 지식으로 보아도 합당할 만한 개념들을 정의하고, 독자들에게 설명하는 과정을 의미한다. 이러한 지식은 이미 선행적으로 검증되어 타당한 자료여야 하며, 연구 방향에서 흔들리지 않는 정의로 작용해야 한다. 2. 조작화 조작화는 개념화 한 내용을 근거로, 각 개념들을 측정할 수 있는 변수의 값들로 정의하고, 카운트 할 수 있도록 척도를 정의하는 가정을 의미한다. 보통 조작화를 위한 척도는 크론바흐 알파 0.75 이상인 척도를 이용하는 게 일반적이며, 직접 개발하기보다 척도집...