1. 내집단과 외집단의 특징 내집단에 속하는 구성원들은 능력이 뛰어나고 신뢰할 수 있으며 동기가 부여되어 있다고 생각하고 높은 책임감이 있다고 여긴다. 따라서 리더는 이들을 신뢰하며 더 많은 협의를 하고 더 신임하는 모습을 보이며 관심을 갖게 된다. 반면 외집단에 속하는 구성원들은 주어진 일만 감당하고 도전적인 일을 수행하려 하지 않으며 리더와의 유대감이 적어 신임과 관심을 받기 어렵다. 2. 내집단과 외집단의 차이점 내집단과 외집단의 가장 큰 차이점은 조직에서 책임감을 갖고 주인의식을 갖고 일을 하는가와 그냥 주어지는 일만 하고 ...

1. 대인관계란 대인관계에서 '선입견'이 작용하는 위력은 가히 강력하다고 보인다. 특히 대한민국에 아직도 발발하는 '지역 갈등'의 경우, 지역에 따라 사람에 대한 평가가 달라지는 경우를 볼 수 있다. 그래서 손가락질을 많이 받는 지역에 사는 사람의 경우 어렸을 적에 미리 주소를 서울로 옮기는 등의 모습을 보이기도 한다. 지역 갈등은 선입견의 대표적인 사례도 없어져야 할 사회 문제임에는 틀림이 없다. 2. 영화 '인턴'으로 보는 대인관계 70대의 벤은 회사에 처음으로 근무할 당시 30대의 줄과 만나게 되는데, 이때 줄은 '본인의 조부...