1. 사회복지 실천기술의 정의 사회복지 실천기술은 클라이언트가 자신에게 다가온 어려움이나 도전을 해결하기 위하여 도움을 요청하거나 전문가의 개입이 필요한 경우에 사회복지사가 실제 현장에서 정서적이고 실질적인 도움을 줄 수 있는 다양한 행위 체제, 즉 특정 상황과 시간 속에서 사회복지사가 사용하는 일련의 행동 또는 과업을 의미한다. 사회복지 실천기술은 학자들에 따라 다양하게 정의되고 있으며, 사회적 기능의 강화를 목적으로 하는 활동으로서 그 대상을 인간으로 한다는 점이 가장 중요한 특성이라고 볼 수 있다. 2. 사회복지 실천기술의 접...

1. 사례관리의 등장 배경 사회복지실천에서 사례관리는 사회적, 문화적 배경과 밀접한 관련이 있다. 산업화와 도시화로 인한 사회문제의 증가와 복잡성이 사례관리 등장의 배경이 되었다. 사회복지 전문가들은 기존의 자선 활동에서 벗어나 고객의 문제를 다각도로 이해하고 해결하기 위한 방법을 모색하게 되었고, 이에 따라 사례관리가 발전하게 되었다. 2. 서구의 사례관리 역사 서구에서 사례관리는 19세기 말부터 시작되었다. 초기에는 사회복지사들이 사회문제에 대한 개별적인 대응과 지원을 제공하기 위해 개발되었다. 이후 사례관리는 이론과 실천의 발...