1. 인간행동의 개념과 관점 인간행동은 신체적 움직임뿐만 아니라 인지과정과 같은 정신적 행동도 포함하며, 특정한 목적을 위해 의식적 또는 무의식적으로 발생한다. 인간행동을 이해하는 데 있어서 환경 속의 인간, 전 생애 발달, 성격, 부적응 행동 등의 관점이 중요하다. 2. 인간행동 지식의 실생활 도움 인간행동에 대한 지식은 주변 사람들에 대한 이해를 높이고, 행동 특성을 파악하여 인간관계를 효율적으로 발전시킬 수 있다. 또한 집단 구성원의 만족도와 참여를 증대시켜 집단의 목표 달성과 효율성을 높일 수 있다. 3. 자기효능감의 개념과...