1. 집단 내 문제를 일으키는 사람의 특성 집단 내에서 문제를 일으키는 사람들은 이기적 행동, 부정적 태도, 무책임함, 소통 문제, 지배적인 성향, 감정 조절의 어려움, 지나친 경쟁심 등의 특성을 보인다. 이러한 행동과 성향은 다른 사람들에게 불편함을 초래하고 집단의 분위기를 해칠 수 있다. 2. 문제 행동에 대한 적절한 조치 문제를 일으키는 사람에게 취할 수 있는 조치로는 직접적인 대화, 피드백 제공, 중재자 활용, 훈련과 교육, 규칙 및 절차 강화, 심리적 지원 제공, 성과 평가 시스템 개선 등이 있다. 이를 통해 문제 행동을 ...