1. 바람직하지 못한 사과 및 갈등해결의 예시 실제 사례를 통해 친가 쪽의 먼 친척 어르신들의 사례를 소개했습니다. 할아버지와 할머니의 관계가 좋지 않았고, 할아버지의 사과 방식이 바람직하지 않았음을 설명했습니다. 2. 진정한 사과 및 갈등해결에 필요한 요건 사과와 갈등해결에 반드시 포함되어야 하는 요건으로 1) 잘못 인정과 책임에 대한 언급, 2) 진심어린 감정 표현, 3) 사과와 갈등해결 이후의 성숙한 태도를 제시했습니다. 1. 바람직하지 못한 사과 및 갈등해결의 예시 바람직하지 못한 사과 및 갈등해결의 예시로는 다음과 같은 경...

1. 면접법의 개념 면접법은 어떤 문제의 해결에 있어 전문적인 지식을 가진 전문가와 클라이언트 간의 대화로 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 행하는 의사소통이라고 할 수 있습니다. 면접법은 사회복지사와 클라이언트 간의 의사소통이지만 일반 대화와는 구별되는 특성을 가지고 있습니다. 각각의 정해진 역할이 있으며 역할에 따라 상호작용이 제한되기도 합니다. 또한 클라이언트의 문제해결이라는 뚜렷한 목적이 있어 이를 달성하기 위해 상호간의 협의가 선행됩니다. 2. 면접법의 기술향상 필요성 사회복지실천 현장에 있어 면접법은 질...