1. 외국인 병원 안내하기 외국인 환자에게 전화로 병원 위치를 알려주고, 접수, 진료, 수납, 약국 이용 등 병원 이용 전반에 걸쳐 안내하는 내용입니다. 외국인 환자와의 의사소통과 대인관계 기술이 중요하게 다뤄지고 있습니다. 2. 기초 외국어 능력 외국인 환자와의 대화에서 기본적인 영어 의사소통 능력이 필요합니다. 병원 안내, 진료, 수납, 약 복용 안내 등 다양한 상황에서 영어로 대화할 수 있는 기초 외국어 실력이 중요합니다. 3. 의사소통과 대인관계 외국인 환자와의 의사소통 과정에서 공감과 배려의 자세가 필요합니다. 환자의 상황...