1. 사례관리의 개념 사례관리는 1:1 맞춤형 서비스 제공 방법으로, 간접서비스(자원을 연계하는 서비스)를 제공하는 것을 말한다. 사례관리를 하기 위해서는 클라이언트, 사례관리사(간호사, 사회복지사), 자원 등 3가지 요소가 필요하다. 2. 사례관리의 목표 및 특징 사례관리의 5가지 특징은 서비스의 지속성, 접근성, 사회적 책임성, 효율성 및 효과성, 통합성이다. 또한 사례관리는 클라이언트의 역량강화를 목표로 한다. 3. 사례관리의 등장배경 사례관리가 등장한 배경은 복합적 욕구를 가진 인구 증가, 서비스 전달의 지방 분권화, 기존 ...