직원지원프로그램(EAP)의 개념, 역사, 서비스 및 운영방식
2025.11.17
1. EAP의 정의 및 목적
직원지원프로그램(EAP)은 근로자의 생산성을 방해하는 개인, 직업, 가족문제를 치료하고 예방하기 위해 고용주가 제공하는 서비스입니다. 미국 사회사업가협회는 EAP를 근로자의 직무만족과 생산성에 부정적 영향을 주는 문제 극복을 돕는 서비스로 정의하며, 직무스트레스, 실직위험, 알코올중독 등 다양한 문제 해결을 위한 정책과 프로그램입니다. 궁극적으로 직장에서 어려움을 겪는 근로자와 그 가족을 지원하는 전문상담 서비스를 의미합니다.
2. EAP의 역사 및 발전
EAP는 1940-1950년대 직업알코올프로그램으...
2025.11.17