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테일러의 과학적 관리론이 현대 기업경영(인적자원관리)에 끼친 영향력2025.01.131. 테일러의 과학적 관리론 테일러의 과학적 관리론은 20세기 초반에 고안된 경영 이론으로, 작업의 효율성을 극대화하기 위한 방법론을 제시한다. 이 이론은 작업 과정의 과학적 분석을 통해 최적의 작업 방식을 찾아내고, 이를 표준화함으로써 생산성을 향상시키려는 목표를 가진다. 또한, 과학적 관리론은 작업자의 선택과 훈련, 그리고 적절한 인센티브 제공을 통해 직원의 만족도와 생산성을 동시에 향상시키려는 목적이 있다. 2. 과학적 관리론이 현대 기업경영에 미친 영향 과학적 관리론은 현대 기업경영, 특히 인적자원관리 분야에 막대한 영향을 ...2025.01.13
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안전한 병원을 위한 감염관리 주간행사2025.01.021. 손 위생 의료관련 감염관리에서 가장 기본이 되는 손 위생은 가장 비용 효과적이며 접근도가 뛰어난 감염관리 활동입니다. 이번 행사에서는 손 위생의 중요성을 알리고 직원, 환자, 내원객들이 손 위생 체험 활동에 참여하여 손 위생 증진을 목적으로 합니다. 2. 환경 관리 환경 청소 점검을 통해 환경관리의 실태를 파악하고 직원의 환경관리 인식도를 증진시켜 병원 감염관리의 중요성을 홍보하고 감염관리 문화를 정착시키고자 합니다. 1. 손 위생 손 위생은 개인과 공동체 건강을 위해 매우 중요한 부분입니다. 손을 깨끗하게 유지하는 것은 질병...2025.01.02
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호텔 결혼식장 서빙 경험을 통해 본 효과적인 커뮤니케이션의 중요성2025.01.041. 커뮤니케이션의 중요성 발표자는 호텔 결혼식장에서 코스요리 서빙 아르바이트를 하면서 효과적인 커뮤니케이션의 중요성을 깨달았다. 테이블마다 담당 직원이 다르고 손님의 요구사항이 많은 상황에서 직원들 간의 소통이 부족하면 서비스 품질이 떨어지는 것을 경험했다. 이를 통해 적극적인 자세로 상대방과 소통하고, 명확하게 의견을 전달하는 것이 중요하다는 것을 알게 되었다. 2. 효과적인 커뮤니케이션 방법 발표자는 효과적인 커뮤니케이션을 위해서는 다음과 같은 방법이 필요하다고 제안했다. 첫째, 적극적인 자세로 상대방과 소통하고 의견을 교환한...2025.01.04
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정부, 공사, 대학 공공조직 등에서 혁신을 시행하는 것에 대한 찬성과 반대의 의견2025.05.031. 공공기관 혁신 정부, 공기업, 공공기관의 혁신은 최근 시대의 필수적인 부분이다. 현재 대부분의 정부기관이 관료 중심으로 운영되고 있어 중간에 어렵거나 불필요한 절차가 너무 많기 때문에 이러한 관료적 절차 문제를 해결하고 내부 운영의 효율성을 도모하기 위한 혁신을 추진하는 것이 바람직하다. 공공기관의 혁신은 수평적인 조직문화에서 출발할 수 있으며, 조직 내에서 직원 교육을 강화하는 방법을 통해 발전할 수 있는 좋은 강의를 도입함으로써 외부 강사를 통한 교육이나 훈련을 기반으로 하는 조직의 상부구조에서 혁신을 촉진할 수 있다. 1...2025.05.03
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수산업계 회사의 인적자원관리자를 위한 교육프로그램 재설계2025.04.301. 목적의식의 부재화 직원들의 자발적인 교육훈련 참여를 통해 성취감을 느끼게 하여 불만족, 불평, 결근 등을 크게 감소시킬 수 있다. 이를 통해 숙달된 직원들은 신입직원들보다 기업들의 성과달성에 크게 도움이 될 것이다. 2. 업무 교육 체계화의 부재 수산물의 신선도와 품질에 대한 고객들의 불만이 접수됬다는 것은 수산물 관리에 대한 품질 관리가 이루어지고 있지 않기에 그에 따른 문제가 고객 불만으로까지 이어진 것으로 판단된다. 상급자가 신입사원을 업무 현장에서만 교육하고 있는 것은 효과적인 교육프로그램이라 할 수 없다. 3. 교육프...2025.04.30
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임상실습중 부서간(직종간) 직종 내 업무 갈등과 해결방안2025.01.041. 의사소통 의사소통은 개인, 집단 간에 정보와 의미를 주고받는 과정으로, 효과적인 의사소통이 이루어질 때 송신자의 전달 의도가 수신자에게 완전히 전달되어 바람직한 결과를 얻을 수 있다. 간호관리에서 의사소통은 핵심적인 부분이며, 본 과제에서는 병원 간호조직 내에서 비효과적인 의사소통으로 인해 발생한 문제를 연구하고자 한다. 2. 부서 간 갈등 본 사례에서는 데이 번 차지 간호사와 이브닝 번 액팅 간호사 간의 갈등이 발생했다. 데이 번 차지 간호사의 중의적인 차팅 표현과 충분한 인계 부족, 이브닝 번 액팅 간호사의 차팅 내용 확인...2025.01.04
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서비스 특성 한계 극복 방안2025.01.091. 서비스의 무형성 서비스의 무형성은 서비스 상품을 판매하기 위해서 샘플 등을 만들어 전시하거나 서비스를 미리 체험할 수 없는 어려움이 있다. 서비스를 제공하는 기업들은 이와 같은 서비스의 무형성의 한계를 극복하기 위해서 고객들에게 유형적인 단서를 제공해야 한다. 예를 들어 항공사의 경우 고객의 서비스 만족도가 중요한데, 인터넷에서 쉽게 접할 수 있는 식당 리뷰와 달리 항공사의 고객 만족도는 직접 홈페이지에 접속하여 찾아보지 않는 이상 쉽게 찾아볼 수 없다. 이러한 단점을 극복하기 위하여 영상을 제작하는 것이 어떨까 하는 생각을 ...2025.01.09
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정신질환자의 억제 체험에 대한 연구2025.01.191. 정신질환자의 억제 체험 정신질환자들은 억제 체험 과정에서 다양한 문제를 경험하는 것으로 나타났다. 참여자들은 억제 과정에서 욕구좌절에 대한 분노, 직원들의 관심 부족, 신체적 고통과 기본적 생리 문제, 수치심, 소외감, 무력감 등을 경험하였다. 또한 억제 후에도 다른 환자의 억제 모습을 보며 자신의 아픔을 느끼고 반추하며, 인관계 축소 등의 후유증을 겪었다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 정신질환자의 인권을 보장하는 선에서 치료적 억제 적용을 위한 체계적인 지침 마련, 직원 교육, 안전한 대안 개발 등이 필요할 것으로 보인다...2025.01.19
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유해화학물질 관리법과 감염관리 간호사 역할2025.01.221. 유해화학물질 관리법 유해화학물질 관리법에 따르면 총무과장이 유해화학물질 총괄 담당자이며, 병원 내 유해화학물질 담당자는 목록 및 사용 부서 관리, 물질안전보건자료(MSDS) 관리 등의 역할을 수행합니다. 유해화학물질 사용 부서는 자체 목록 관리, MSDS 비치, 정기적 모니터링을 실시합니다. 신규 화학물질 구입 시 원무과에서 유해화학물질 여부를 확인하고 목록에 등재하며, MSDS를 비치합니다. 유해화학물질 목록은 연 1회 정기적으로 갱신하며, 신규 등재 시 수시로 갱신합니다. 유해화학물질은 별도 보관 공간에 보관하고, 관련 포...2025.01.22
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RCA(근본원인분석) _ 질식사고2025.01.241. 질식예방 및 질식사고 대응 근본원인분석 결과 질식예방 및 질식사고 발생 시 대응 지침이 부재하고, 직원 교육/훈련 체계가 미흡하며, 환자안전을 위한 의사소통 체계가 부족한 것으로 나타났습니다. 이에 따라 관련 지침을 수립하고, 직원 교육 및 보호자 교육을 실시하며, 의사소통 체계를 개선하는 등의 개선활동을 계획하였습니다. 1. 질식예방 및 질식사고 대응 질식은 매우 위험한 상황으로, 예방과 대응이 매우 중요합니다. 질식 예방을 위해서는 작업장 내 환기 시설 및 산소 농도 모니터링 등 안전 관리가 필수적입니다. 또한 근로자들에게...2025.01.24
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