1. 작업장 스트레스 요인 작업장 내 스트레스 요인은 개인, 직무, 조직 차원으로 구분할 수 있습니다. 개인 차원의 스트레스 요인은 개인의 성격, 가치관, 생활 습관 등에서 비롯되며, 직무 차원의 요인은 과도한 업무량, 역할 모호성 등 업무와 관련된 요소에서 발생합니다. 조직 차원의 요인은 조직 문화, 관리 방식, 변화 관리 등 조직 특성에서 기인합니다. 2. 스트레스의 결과 작업장 스트레스는 개인과 조직에 다양한 부정적 영향을 미칩니다. 개인 차원에서는 심리적, 신체적 건강 문제를 초래하고 업무 성과에 악영향을 끼칩니다. 조직 차...

1. 직무 스트레스 직무 스트레스란, 조직 내에서의 직무와 관련하여 구성원 개인의 욕구가 조직의 목표와 상이하여 발생하는 불균형으로부터 유발된다. 즉, 근로자의 능력이나 자원, 바람이 직무요건과 불일치하여 발생하는 유해한 신체적 정신적 반응을 직무 스트레스라고 정의할 수 있다. 직무 스트레스를 개선하거나 관리한다면, 조직의 건강성과 안정성을 확보함과 동시에 조직에 소속되어 있는 근로자들의 만족도를 상승시킬 수 있다. 2. 개인 차원의 스트레스 요인 직무 스트레스 중 개인 차원에서의 스트레스 발생 요인은 조직 구성원, 즉 직원의 개인...