1. 직무만족에 영향을 미치는 요인 직무만족은 개인이 가진 직무에 관한 가치를 수행하는 직무를 통해서 성취하거나 성취 가능성을 평가해 얻는 긍정적 감정 상태를 의미한다. 직무만족에 영향을 미치는 요인에는 직무 내적 요인(직무의 흥미도, 과업의 정체성과 다양성, 개인 재능 활용 여부 등)과 직무 외적 요인(상사와의 관계, 동료와의 관계, 의사소통, 사회적 지원, 핵심자아평가 등)이 있다. 2. 작업동기이론의 주요 요소 작업동기이론의 주요 요소에는 동기부여, 작업 효율성, 직무만족도가 있다. 동기부여는 조직구성원에게 자아실현 기회를 제...