1. 의사소통기술 의사소통은 정보를 전달하고 이해하는 과정으로 개인, 그룹, 커뮤니티의 복지를 증진하는데 필수적인 역량 중 하나로써 대상자와의 신뢰관계를 형성하고 유지하는데 의사소통기술이 중요하다. 의사소통에는 활성적인 청취, 비판적 사고, 진정성, 존중 그리고 배려가 필요하다. 이는 학생들의 이야기를 경청하고, 그들이 가진 문제와 우려를 공감하며 이해하고, 적절한 피드백 제공하는 것을 포함한다. 학생이 건강하고 생산적인 행동을 취하도록 격려하거나 부정적이거나 위험한 행동을 변경하도록 도움을 줘야한다. 이러한 문제를 해결하기 위해서...