1. 지식경영 이론 지식경영의 근본적 목표는 기업의 지식 자산을 역동적으로 창조하고 활용하여 기업의 경쟁우위를 높이는 것입니다. 지식 창조와 활용 프로세스가 업무 프로세스와 일치하면 기업이 가진 지식이 기업전략을 밀접히 지원할 수 있는 체제를 구축할 수 있습니다. 지식경영 모델은 4단계로 발전하는데, 1세대 도입기에는 체계적 지적자산의 개념 정립과 축적이 이루어지고, 2세대 성장기에는 조직제도 중심의 지식공유에 중점을 두며, 3세대 확장기에는 지식창조에 초점을 맞추고, 4세대 혁신기에는 전략적 목표 및 비전 달성의 지식이 된다. 2...