1. 지식 관리 시스템(KMS) 지식 관리 시스템(Knowledge Management System, KMS)은 조직 내에서 발생하는 지식을 수집, 저장, 공유, 활용하기 위한 체계적인 방법론입니다. KMS는 데이터베이스, 지식베이스, 문서관리, 검색엔진 등의 구성요소로 이루어져 있으며, 이를 통해 조직의 지식을 효율적으로 관리하고 공유할 수 있습니다. KMS를 도입한 IBM, Microsoft, HP 등의 기업들은 지식 공유와 협업 증진, 지식 유출 방지, 업무 효율성 향상 등의 성과를 거두었습니다. 그러나 KMS 구축 및 운영에...

1. 지식 경영의 개념과 필요성 지식 경영은 조직 내에서 개별적으로 보유하고 있는 지식을 체계적으로 수집, 관리, 활용하여 조직의 성과를 극대화하는 경영 활동을 의미합니다. 이는 기업의 중요한 자산인 지식을 효율적으로 관리하고 활용하여 경쟁력을 높이는 것을 목표로 합니다. 지식 경영이 필요한 이유는 급변하는 시장 환경에 빠르게 대응하기 위해, 조직 내 지식을 공유하여 활용하기 위해, 직원들의 노하우와 경험을 체계적으로 관리하여 조직 전체의 경쟁력으로 전환하기 위해서입니다. 2. 이랜드의 지식 경영 사례 이랜드는 2000년대 초반부터...