1. 도요타 경영 시스템 도요타 경영 시스템은 기업의 생산 비용을 절감하고 생산성을 높이는 것을 목적으로 한다. 주요 개념으로는 '지도카(자동화)'와 '카이젠(지속적 개선)'이 있다. 지도카는 공정을 표준화하여 오류 발생 가능성을 줄이고, 카이젠은 모든 구성원이 지속적으로 개선 노력을 하는 것을 의미한다. 2. 전사적 품질 관리(TQM) 전사적 품질 관리는 도요타 경영 시스템의 핵심 개념으로, 품질 관리 노력이 단순히 품질 관리 부서에 국한되지 않고 기업 전체에 걸쳐 이루어져야 함을 의미한다. 이를 통해 제품의 품질뿐만 아니라 기업...