1. 경영혁신의 개요 경영혁신은 기업의 경쟁력 창출과 유지를 위해 필수적인 요소이다. 경영학의 아버지 피터 드러커는 기업이 추구해야 할 가치로 '고객'과 '혁신'을 제시했으며, 피어슨은 탁월한 성과를 내는 기업과 그렇지 않은 기업의 근본적인 차이를 혁신이라고 강조했다. 경영혁신의 역사는 20세기 초 테일러의 과학적 관리법에서 시작되었고, 이후 품질관리, TQM, TPM 등으로 발전해왔다. 2000년대 이후에는 창조성의 중요성이 부각되면서 창조적 문제해결 능력과 지속적인 혁신이 경제성장과 생산성 향상의 열쇠로 여겨지고 있다. 2. 송...