1. 사례관리자의 역할 사례관리는 하나의 서비스 형태가 아닌, 상호조직 간(inter-organizational)서비스 조정 형태라고 할 수 있다. 사례관리 기능은 인테이크, 사례 발견, 사정, 계획, 개입 및 모니터링 등의 서비스를 제공하는 것인데, 이 과정에서 사례관리자는 클라이언트와 환경 간의 상호작용에 개입하는 것을 목적으로, 직접적 실천가의 역할뿐만 아니라, 옹호자, 브로커, 중개자로서 의 활동을 포함한다. 사례관리자는 직접서비스 제공자와 간접서비스 제공자의 역할을 수행한다. 2. 사례관리자의 기능에 따른 역할 사례관리 개...