1. 유능한 상담자의 특성 상담자는 올바른 가치관과 성품을 통해 올바른 상담과 그에 걸맞은 결과물을 얻을 수 있다. 유능한 상담자는 자신의 정체성을 확실히 알고 있으며, 변화를 개방적으로 수용하고, 진실하고 성실하며 정직하다. 또한 유머감각을 지니고 열정적이며, 실수를 기꺼이 수용하고, 타인의 안녕에 대해 진심 어린 관심을 가지며, 효과적인 인간관계 기술을 보유하고 있다. 이러한 특성을 갖춘 상담자를 '준비된 상담자'로 정의할 수 있다. 2. 좋은 상담자의 특성 좋은 상담자는 경청을 잘하며, 내담자가 문제에 대해 새로운 생각과 시각...