1. 준거 결핍 준거 결핍은 실제에 있어서 어떠한 준거가 있을 때 그것의 준거를 기반으로 하여 측정이 불가능한 개념 준거의 부분을 의미합니다. 예를 들어 직무 역량을 평가할 때 다양한 기준이 있어 일괄적이고 객관적으로 파악하기 어려운 것이 준거 결핍의 예입니다. 2. 준거오염 준거오염은 편파와 오류로 구분됩니다. 편파는 실제의 준거가 일관적, 체계적이지 못하게 다른 것을 측정하는 상태를 의미하고, 오류는 실제의 준거가 사실 어떠한 것과도 관련이 없는 정도를 말합니다. 예를 들어 아동 발달 준거를 성인에게 적용하거나 노인 복지 준거를...