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간호관리학 정리본 ( 지휘파트까지 )2025.01.121. 간호관리의 이해 간호관리는 간호조직의 목표달성을 위해 간호인력의 기술과 노력, 자원 활용 등 계획을 수립하여 간호사의 활동을 합리적, 효율적으로 조직하고 지휘하며 통제하는 과정입니다. 간호관리의 목표는 대상자의 질병 예방, 건강회복 유지/증진을 위해 간호서비스를 효율적/효과적으로 제공하여 대상자의 건강수준을 향상시키는 것입니다. 2. 관리 이론 관리 이론에는 고전적 관리이론, 행동관리 이론, 체계이론, 상황이론 등이 있습니다. 고전적 관리이론에는 과학적 관리론, 행정관리론, 관료제론이 있으며, 행동관리 이론에는 인간관계론과 행...2025.01.12
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[간호관리학] 의사소통과 주장행동2025.05.121. 의사소통의 의의 의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 간에 공통성을 만들어내는 과정으로, 상호 간의 공통적 이해가 중심이 됩니다. 의사소통의 목적은 정보 전달, 감정 유발, 조직 목표에 대한 동일시, 의사결정 지원 등입니다. 2. 의사소통의 유형 조직 내 의사소통 유형에는 사슬형, Y형, 수레바퀴형, 원형, 완전연결형 등이 있습니다. 각 유형은 의사소통 속도, 권한 집중도, 구성원 만족도 등에서 차이가 있습니다. 3. 인간화 간호 의사소통이론 베티의 인간화 간호 의사소통이론은 총체적 인간의 고유한 특성을 인지하고 소통하는 방식...2025.05.12
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주장행동사례와 반응, 비평에 대한 주장행동, 주장행동이 필요한 상황과 삼가할 사항2025.04.291. 주장행동의 사례 간호사가 환자에게 교육을 실시했는데, 환자가 간호사에게는 묻지 않고 의사에게 질문한 경우, 공격적인 행동을 보인 환자 보호자, 새로 입원한 환자 보호자의 요구, 의사가 간호사에게 채혈을 요구한 경우, 수간호사가 간호사의 실수를 추궁한 경우 등 다양한 주장행동 사례가 제시되었다. 2. 비평에 대한 주장행동 비평을 수용하지 않고 충돌을 피하거나 자신을 정당화하려 하며, 비평자의 결점을 지적하는 등 다양한 대처 양상이 나타났다. 정보를 구하거나 사실이나 원칙에 동의, 재진술하기 등의 건설적인 대처 방법도 제시되었다....2025.04.29
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비합리적 사고와 합리적 사고, 주장행동2025.04.281. 비합리적 사고 비합리적 사고에는 '내가 한 일이나 행동으로 인해 나쁜 결과가 나타난다면 나는 망하게 된다', '나는 어떤 일이나 행동을 할 때 실수를 해서는 안 된다', '좋아하는 사람, 상사, 부모님, 선생님들로부터 나는 항상 칭찬과 인정을 받아야만 한다', '나는 능력이 모자라기 때문에 아무것도 할 수 없다' 등이 있다. 이러한 비합리적 사고에서 벗어나 합리적 사고를 가지는 것이 중요하다. 2. 합리적 사고 합리적 사고에는 '일단 결과를 개선할 수 있는지 노력해 보자, 개선할 수 없다면 결과를 그대로 받아들이고 이 경험을 ...2025.04.28
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간호관리학 조정과협력 보고서 (주장행동, 비주장행동, 다양한 직종, 갈등해결방안)2025.04.291. 간호현장의 다양한 직종 간호현장에서 경험한 병원의 다양한 직종에는 의사, 약사, 환자이송요원, 물리치료사, 원무과직원, 간호조무사, 병동에 계시는 여사님, 간병인, 청소부, 응급구조사, 방사선사, 임상병리사, 전기기사, 영양사, 조리원 등이 있다. 2. 간호현장의 다학제간 갈등 사례 간호현장에서 경험한 다학제간 갈등 사례로는 인턴-간호사 간의 갈등이 있었다. 간호사가 환자의 시술이나 처치를 위해 준비한 물품을 인턴이 사용한 후 재사용 가능한 물품을 버리거나 분실하는 경우가 있었다. 이로 인해 다음 근무 간호사들이 물품 부족을 ...2025.04.29
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간호리더십) 주장행동 PPT2025.05.091. 주장행동 개념 정의 주장행동은 자신이 나타내고자 하는 바를 마음속에 있는 그대로 솔직하게 상대방에게 직접 나타내는 행동이다. 주장행동의 목적은 인간관계 개선, 자신의 능력 신장, 간호업무 향상, 정신건강 증진 등이다. 2. 주장행동의 요소 주장행동에는 언어적 요소(자기표현, 상대방 고려)와 비언어적 요소(음성적, 체언적)가 포함된다. 이를 통해 자신의 감정을 좋은 감정과 확신감을 가지고 표현하며, 상호존중과 시원함을 얻을 수 있다. 3. 주장행동 훈련 주장행동 훈련은 인지론적 접근방법(이성적·정서적 상담, 코칭 등)과 행동주의...2025.05.09
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주장 행동2025.05.101. 주장 행동의 개념 의사소통 과정에서 상대방의 권리를 침해하거나 상대방을 불쾌하게 하지 않는 범위 내에서 자신의 권리, 욕구, 의견, 생각, 느낌 등 자신이 나타내고자 하는 바를 직접적이고 정직하며 적절한 방법으로 자신을 표현하는 행동을 의미한다. 즉, 상대방도 나와 같은 인간으로 존중하고 상대의 마음을 공감해 주면서 나의 감정에 대해 솔직하게 말하는 것을 포함한다. 2. 소극적 행동과 공격적 행동의 특징 소극적 행동은 자신의 권리, 욕구, 의견, 느낌 등을 솔직하게 나타내지 못하고 포기하는 행위이며, 공격적 행동은 타인의 인격...2025.05.10