1. 간호업무 환경 간호사들이 인식하는 간호업무 환경은 조직침묵에 영향을 미치는 중요한 요인이다. 간호업무 환경의 하위 영역인 병원정책 참여, 양질의 간호를 위한 기반, 간호 관리자 능력·리더십 지지 등이 체념적 침묵과 방어적 침묵을 낮추고 친사회적 침묵을 높이는 것으로 나타났다. 간호 관리자는 간호사들이 긍정적인 간호업무 환경을 인식할 수 있도록 개선해야 할 것이다. 2. 조직공정성 간호사들이 인식하는 조직공정성의 하위 영역인 상호작용공정성과 절차공정성이 조직침묵에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 상호작용공정성이 높을수록 체념적 ...