1. 문화적 요인 문화란 특정사회의 구성원들 사이에 공유되고 습관화된 학습된 행동의 결과로 정의할 수 있다. 일반적으로 동질문화권에서의 협상행동은 일관되게 나타나고 있으나 이문화권간의 협상은 그렇지 못하다. 문화적 차이에 따라 비즈니스 인사, 전화통화, 회의, 서신교환 등에서 차이가 나타난다. 또한 협상 주제, 협상 장소, 참석인원 등에서도 문화적 차이가 존재한다. 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에서도 문화적 차이가 나타난다. 2. 조직적 요인 기업의 경영층 지원, 협상자의 업무 자율성, 협상을 위한 자원 등 조직 내부적...

1. 임파워먼트의 개념 임파워먼트는 개인이나 집단이 자신의 삶을 통제할 수 있는 능력을 증대시키고, 스스로 문제를 해결할 수 있는 자율성과 역량을 키우는 과정이다. 이는 권한 부여를 통해 주체적인 삶을 영위하게 하고, 사회적, 경제적, 정치적 참여를 촉진한다. 2. 임파워먼트의 접근 방식 임파워먼트의 접근 방식에는 개인적 접근, 집단적 접근, 사회적 접근이 있다. 개인적 접근은 개인의 능력과 자신감을 높여 스스로 문제를 해결할 수 있도록 하는 것이다. 집단적 접근은 공동체의 협력과 참여를 통해 집단의 힘을 키우는 방식이다. 사회적 ...