1. 직무수행 준거 직무수행 준거는 직무를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 핵심 요소들로, 지식, 기술, 태도로 분류됩니다. 지식은 직무를 수행하기 위한 정보와 이론적 지식이며, 기술은 실제적인 능력을 말합니다. 태도는 직무 수행에 필요한 마인드셋과 태도를 의미합니다. 이러한 요소들이 충분히 갖춰져 있어야 직무수행에 성공할 수 있습니다. 2. 성공적인 조직원의 역량 성공적인 조직원은 커뮤니케이션, 문제해결, 적응력 외에도 리더십, 협력과 팀워크, 창의성, 자기계발 역량 등 다양한 역량을 갖추고 있어야 합니다. 이러한 역량을 통해 조...

1. 직무수행 준거 직무수행 준거는 사물, 사람, 절차 또는 집단의 질을 결정하기 위한 평가적 기준입니다. 개념준거는 측정 불가능한 추상적 개념이며, 실제준거는 측정 가능한 조작적 기준입니다. 직무수행 준거에는 생산량, 판매실적, 근속기간, 결근, 사고, 절도, 반생산적 작업행동, 정서노동, 개인-조직부합 등이 있습니다. 필자는 실제준거에 더 무게를 두어야 한다고 생각합니다. 2. 조직원 역량 역량은 기업이나 경영조직 환경 내에서 탁월하고 효과적인 업무를 수행할 수 있는 조직원의 행동 특성을 의미합니다. 역량 모델링은 요구되는 역량...

1. 직무수행 준거 직무수행 준거는 사람, 사물, 절차 또는 집단들을 평가할 때 사용하는 기준을 의미합니다. 준거에는 개념준거와 실제준거가 있으며, 이 두 가지가 적절하게 조화를 이루는 것이 가장 좋습니다. 하지만 실제준거를 좀 더 중시할 필요가 있습니다. 직무수행 평가를 통해 강점과 약점을 파악하고 피드백을 제공하며, 교육과 개발을 통해 종업원의 역량을 향상시킬 수 있습니다. 2. 조직원 역량 조직원 역량은 조직 내 종업원들에게 요구되는 바람직한 특성이나 자질을 의미합니다. 역량 모델링은 종업원들에게 요구되는 바람직한 속성들을 찾...